Centre d'aide


Mise à jour règlementaire des informations et des justificatifs obligatoires de votre association icon

Dans le cadre des obligations réglementaires, nous devons avoir une connaissance actualisée des informations de nos clients. Pour vous accompagner dans cette mise à jour, nous mettons à votre disposition une plateforme de collecte, solution simple et sécurisée, vous permettant de nous transmettre ces informations et documents de façon autonome.

Comment me connecter ? icon

Connectez-vous en utilisant les identifiants reçus par mail / sms et le mot de passe reçu par courrier.

Politique de protection des données icon

Vous pouvez accéder à une information détaillée sur les traitements réalisés par la Caisse Régionale sur vos données personnelles, notamment concernant les finalités des traitements, les bases légales permettant à la Caisse Régionale de traiter les données, leurs durées de conservation, leurs destinataires et, le cas échéant, les transferts de celles-ci vers un pays non membre de l’Union européenne ainsi que les garanties mises en œuvre, en consultant la Politique de protection des données personnelles disponible sur simple demande dans votre agence.

Des difficultés ? icon

Une équipe dédiée est à votre disposition au 04 72 17 82 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Mentions légales icon

Dans le cadre de cette opération, Crédit Agricole a sollicité la société DOXALLIA, qui a confié à la société LOTOMATE le soin d’éditer ce site. Editeur du site : Wirk.io est une marque de la société Lotomate. Lotomate est une SAS au capital social de 5.263,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 803 067 305 - numéro TVA : FR26803067305 , dont le siège social se situe au 106, rue de Richelieu, 75002 Paris. Téléphone : 01.85.09.62.60 Représentant légal et directeur de la publication : Mr Benoilid Daniel Hébergeur du site : Le site portail-associations.connaissance-client.com est hébergé par OVH (filiale de la société OVH Groupe SAS, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926), dont le siège social se situe au 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix. Propriété intellectuelle : Les contenus de ce site (structure, design, texte, image, animation, logo) sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l'autorisation préalable, écrite et expresse du comité de rédaction. Accessibilité : Contenu non défini.

Fiabilisation des données associations Crédit Agricole

Le dossier de connaissance client (dit CTC : Connais Ton Client) ou « KYC » en anglais (Know Your Customer) est un ensemble d’informations et de justificatifs (données / documents). Il répond à des obligations réglementaires auxquelles toutes les compagnies du secteur banque-assurance sont soumises. Il s’agit d’obligations relatives à la lutte contre le blanchiment des capitaux, le financement des activités terroristes, l'évasion et la fraude fiscale.

Pour mettre à jour votre dossier de connaissance client, veuillez vous connecter avec l’identifiant reçu par mail/sms et le mot de passe reçu par courrier. En cas de problème, vous pouvez nous contacter au 04 72 17 82 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.